FAQ

Hoe kunnen we je helpen?

Bekijk onze FAQ of neem contact met ons op.

Veelgestelde vragen

Vind je antwoord tussen deze veelgestelde vragen.

Over Stampix

Download de Stampix app op je smartphone via de App Store of Play Store. Registreer je op de app en je krijgt je eerste prints helemaal gratis. Je kan een eerste keer gratis printen met een MGM-code of een partnercode. Geen code? Geen probleem! Je krijgt je eerste code dan helemaal gratis van ons!📸

Dankzij leuke boodschappen van nog leukere merken op de achterkant van je foto's, hoef jij niet te betalen. Deze merken betalen voor je prints. Geen zorgen, op de foto zelf merk je er niets van!

We’re active in Belgium & the Netherlands! 🇧🇪 🇳🇱 Help us grow & take over the world. 💪 Be positive, believe in us & good things will happen.

Over je foto's

Bestellingen kunnen enkel geannuleerd worden als je foto's nog niet zijn geprint, stuur een mailtje naar hello@stampix.com

Om onze ecologische voetafdruk te verkleinen, printen we je foto’s éénmaal per week op dinsdag. Vervolgens worden je foto’s versneden, verpakt en verstuurd. Je ontvangt je foto's normaal gezien binnen de 2 weken. 📬

Geen paniek! De datum in de app is een geschatte leverdatum. Indien ze een week na de geschatte leverdatum (zie app) nog niet zijn aangekomen, mail dan naar hello@stampix.com en vermeld je ordernummer. Controleer zeker of je het juiste adres hebt opgegeven tijdens je bestelling. https://support.stampix.com and fill in your details.

Indien je foto's nog niet geprint zijn kan je je adres laten wijzigen.

Ga naar support.stampix.com en vul je gegevens in. https://support.stampix.com and fill in your details.

  • Classic Prints: 10 x 15 cm
  • Retro Classic: 9 x 7.5 cm (including a 2,5 mm white strip)
  • Retro Landscape: 7.5 x 9 cm (including a 2,5 mm white strip)
  • Mini Prints: 9 x 5 cm (including a 2,5 mm white strip)
  • XL-prints: 29,7 x 21 cm (A4)
  • Collage: 30,5 x 44,5 cm (A3+)
Codes & betalingen

We printen je foto's steeds gratis. Als je een printcode hebt, is ook de verzending helemaal gratis! 🤩We verdelen deze codes via sociale media of via mail OF onze partners verdelen die in de winkel, op de website of via een ander kanaal.

Er zijn verschillende soorten printcodes:

  • Je eerste gratis printcode, een MGM-code of partnercode is enkel geldig voor je eerste bestelling op de Stampix app.
  • Campagne codes: we delen regelmatig codes uit via sociale media of mail. Deze codes zijn steeds beperkt geldig. Zodra de campagne is afgelopen, is de code niet meer geldig. Het is dus belangrijk dat je deze codes niet spaart maar ze direct gebruikt! 😊

Je kan een eerste code ontvangen via een vriend (een MGM-code) of via een partner (partnercode: PARxxx).

Heb je geen code, dan krijg je bij registratie jouw eerste code helemaal gratis van ons! 🙌📸

Zodra er nieuwe codes beschikbaar zijn, verdelen we die.

  • Schrijf je zeker in op de nieuwsbrief zodat je geen codes mist
  • Je kan altijd codes verdienen via ons member-gets-member systeem.
  •  Volg ons op Facebook & Instagram 

Nadat je een code hebt gekregen raden we je aan de code zo snel mogelijk te gebruiken. Zodra alle codes zijn verdeeld, is de code niet meer geldig. Als de campagne is verlopen en alle codes zijn verdeeld, is de code niet meer geldig.

Er kunnen verschillende oorzaken zijn:

  • De campagne is afgelopen
  • Alle codes werden reeds gebruikt

We hebben heel wat betaalmogelijkheden in de app.📲 Voor slecht € 1.99 bestel je jouw favoriete foto's! 📸

Ook zonder printcode kan je dus steeds je mooiste herinneringen printen via de Stampix App. 🙌

Support Stampix

Kan je jouw antwoord niet vinden? Ga naar de support tool en we helpen je snel verder!

Volg ons

Volg ons op Facebook en mis geen enkele code

Volg ons

Volg ons op Instagram en mis geen enkele code

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies.