FAQ

Hoe kunnen we je helpen?

Bekijk onze FAQ of neem contact met ons op.

Veelgestelde vragen

Vind je antwoord tussen deze veelgestelde vragen.

Over Stampix

Download de Stampix App in de App Store of Play Store op je smartphone. Registreer je op de app en je krijgt je eerste prints helemaal gratis. Je kan een eerste keer gratis printen met een MGM-code of een partnercode. Geen code? Geen probleem! Je krijgt je eerste code dan helemaal gratis van ons!📸

Dankzij leuke boodschappen van nog leukere merken op de achterkant van je foto's, hoef jij niet te betalen. Deze merken betalen voor je prints. Geen zorgen, op de foto zelf merk je er niets van!

Momenteel is Stampix beschikbaar in België🇧🇪 en Nederland.🇳🇱 Help jij ons mee groeien en de wereld te veroveren?💪🏼 Be positive, believe in us & good things will happen!

Over je foto's

Bestellingen kunnen enkel geannuleerd worden als je foto's nog niet zijn geprint, stuur een mailtje naar hello@stampix.com

Om onze ecologische voetafdruk te verkleinen, printen we je foto’s éénmaal per week op dinsdag. Vervolgens worden je foto’s versneden, verpakt en verstuurd. Je ontvangt je foto's normaal gezien binnen de 2 weken. 📬

Geen paniek! De datum in de app is een geschatte leverdatum. Indien ze een week na de geschatte leverdatum (zie app) nog niet zijn aangekomen, vul dan hier je gegevens in

Indien je foto's nog niet geprint zijn kan je je adres laten wijzigen. support tool je gegevens in

  • Classic Prints: 10 x 15 cm
  • Retro Classic: 9 x 7.5 cm (including a 2,5 mm white strip)
  • Retro Landscape: 7.5 x 9 cm (including a 2,5 mm white strip)
  • Mini Prints: 9 x 5 cm (including a 2,5 mm white strip)
  • XL-prints: 20 x 30 cm (~A4)
  • Collage: 30,5 x 44,5 cm (A3+)
  • Calendar (with designholder): 
    – Dimensions of the design holder: 9.1 x 9.1 x 4 cm.
    – Dimensions of the calendar cards: 12.8 x 14.4 cm.
  • Postcard: 16,2 x 12 cm
  • Magnet prints:
    • Retro Classic (10): 9 x 7.5 cm (including a 2,5 mm white strip)
    • Classic (5): 10 x 15 cm
Codes & betalingen

We printen je foto's steeds gratis. Als je een printcode hebt, dan is ook de verzending helemaal gratis.

We verdelen de printcodes via social media of via mail. OF onze parnters verdelen dit via hun website of een ander kanaal.

Er zijn verschillende soorten printcodes:

  • Je eerste gratis printcode, een MGM-code of partnercode is enkel geldig voor je eerste bestelling op de Stampix app.
  • Campagne codes: we delen regelmatig codes uit via sociale media of mail. Deze codes zijn steeds beperkt geldig. Zodra de campagne is afgelopen, is de code niet meer geldig. Het is dus belangrijk dat je deze codes niet spaart maar ze direct gebruikt! 😊

Je kan een eerste code ontvangen via een vriend (een MGM-code) of via een partner (partnercode: PARxxx).

Heb je geen code, dan krijg je bij registratie jouw eerste code helemaal gratis van ons! 🙌📸

Zodra er nieuwe codes beschikbaar zijn, verdelen we die.

  • Schrijf je zeker in op de nieuwsbrief zodat je geen codes mist
  • Je kan altijd codes verdienen via ons member-gets-member systeem.
  •  Volg ons op Facebook & Instagram 

Nadat je een code hebt gekregen raden we je aan de code zo snel mogelijk te gebruiken. Zodra alle codes zijn verdeeld, is de code niet meer geldig. Als de campagne is verlopen en alle codes zijn verdeeld, is de code niet meer geldig.

Er kunnen verschillende oorzaken zijn:

  • De campagne is afgelopen
  • Alle codes werden reeds gebruikt

We hebben verschillende betaalmogelijkheden in de app. Je kan ook premium producten bestellen in de Stampix Shop.

Premium products

Onze premium producten zijn de extra producten die wij aanbieden naast onze fotoprints zoals de kalender, magneetprints, XL-prints, collage en postkaart.  We zijn altijd op zoek naar nieuwe producten.💪 Heb je een geweldig product dat je graag in ons aanbod wil zien? Laat het ons weten! 

Je kan onze premium producten kopen in de Stampix App en Stampix Shop.

Support Stampix

Kan je jouw antwoord niet vinden? Ga naar de support tool en we helpen je snel verder!

Volg ons

Volg ons op Facebook en mis geen enkele code

Volg ons

Volg ons op Instagram en mis geen enkele code

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies.